現在、流通営業部は、営業職12名・サポート14名で業務にあたっています。
私は80~100件程度のお客様を担当しており、既存顧客へのルート営業がメインです。
前職では、求人広告代理店にて営業業務を行っていました。そこから工業製品業界への転職だったこともあり、正直なところ当時は“不安半分、期待半分”といった心境でしたね。
ただ、当社は他業種から入社する方がほとんどなんですよ。
同僚から様々な業界の話や営業スタイルを聞けることで知見が広がるなと感じています。
仲間と切磋琢磨しながら、時にぶち当たる壁を乗り越えながら、気づけば入社から8年が経ち、現在流通事業部係長として日々の業務に奮闘しています。
とても鮮明に記憶に残っている案件が、得意先の販売店様よりカーボンフェルトの引き合いをいただいた時ですね、既にユーザー様の工期も決まっていて納期もかなりタイトであったりと課題の多い案件でしたね。
納期を考えるとユーザー様が指定された製品では対応ができず、販売店様が頭を悩ませていたところ、バンさんならなんとかしてくれるのではないか？と私に声をかけてくださったことが始まりでした。
相当品を提案する方針で仕入先を探しましたが、課題は、「品質評価」「納期」「価格」。
社内システムを活用し、なんとか指定された製品に代わる相当品の見積りまで辿り着くことができました。相当品の提案を行う中でサンプルでの評価取りを行う必要があるだろうと考え、先回りして仕入先に依頼していたことで、スムーズな案件運びができ、販売店様ご満足いただける結果に繋がりました。
特に「価格」の部分では、指定品よりも仕入額を抑えることができ、ユーザー様への提示価格も安くしたうえで、当初よりも販売店様の利益が確保できたことで「本当にあなたに頼んでよかった」というお言葉をいだきました。真剣にお客様と向き合った結果ですから、この一言で苦労したことがすべて報われましたね。
案件の内容は担当者によって大きく異なるので、それぞれの経験から解決に至るヒントを全員が持っているため、助け合うことができる。これにより、全員の力をもってして部署としてのベストパフォーマンスを発揮できていると感じています。
上長から教えていただいた心得として、「親から信じられない子はグレル」という言葉があります。私は、この言葉の通り“部下を信じること”を 意識しています。
当社は、担当得意先・その先のユーザー様のことを考え、自分独自の角度からお客様にご提案できる営業スタイルなので、長期的な視線で都度アドバイスを行うことで、営業活動にやりにくさを感じることなく、成長に繋げてもらいたいと思っています。
小さなことで言えば、声をかけられたときは、手を止めて向き合って会話するように心がけていますね。自分を信用してもらうことで業務はもちろんですが、会社の雰囲気や部下の仕事に対する姿勢も変わってくると考えているので、その点は自ら行動していきたいと思っています。
転勤はありません。各営業所は現地採用ですし、本社内での部署移動は稀にありますが、多くはありませんね。有給休暇も問題なく取得でき、プライベートの時間もしっかり確保できています。
私は会社で初めて男性の育児休暇を１か月間取得しました。その際も引き継ぎやお客様へのフォローなど協力して行っていただけたのでスムーズに復帰することができました。歴史の長い会社ですが、時代に合わせた制度・システムの導入を続けてくれることは、非常に嬉しく思いますし、長く働ける理由の一つだと思います。
子供が３人おりますので、子供と遊ぶことが多いですね。子供が寝静まったあとには、趣味の読書やゲームなど自分の時間を楽しんでいます。
また、当社は取引先様とのゴルフコンペを行う機会があるため、入社してからゴルフを始めたのですが、これが面白くて…。父親もゴルフをやっており、子供と一緒にラウンドするのが密かな夢だったようで、少し親孝行ができたかなと思います。
今後の目標は、取引先・会社のみんなから頼られる存在になることですね。
これまでたくさんの力を貸してくださった部長や先輩方。私自身も見聞きして得た知識を周りの方が有効活用できるように自ら発信できる人になりたいです。
背中を追いかけたくなる先輩方がいる環境で仕事ができることに感謝しています。
当社は離職率も低く安定して働ける環境が整っています。
仕事内容もお客様に感謝される仕事ですのでやりがいもあります。
ただ、営業をするだけであれば誰にでもできますが、当社に興味を持っていただけたのであれば、是非いろんな先輩からスキル・ノウハウを盗んであなた独自の発想と提案でお客様、ひいては私たちを驚かせてください。
きっと楽しい会社生活になると思います。
