ルートセールスがメインの為、担当する販売店様へのベルトやゴム・合成樹脂を素材とする工業用品の提案営業をしています。
私たちは非常に多種多様な商材を扱っています。それはどんな業界にも拡販出来る商材があるという事です。
ルートセールスですが待っているだけでは売上は増えません。どのようなユーザー様に向けて何を提案していくか。自分次第で可能性を広げる事が出来る所にやりがいを感じます。
当然のことかも知れませんが、小さく細かい仕事、トラブルへの対応はとても大切ですね。
私自身もトラブル等があった際にメーカーの営業の方へ相談した際、親身に対応して下さった事はとても記憶に残っているのと同時に信頼にも繋がっています。
大きな仕事は誰でも時間を割いて頑張りますよね。仕事の大小で判断するのではなく、皆があまり目を向けないような事も丁寧にやっていく事がお客様との信頼関係に繋がるのだと学びました。
担当を持って半年位経った頃でしょうか。とあるユーザー様の希望するスペックに対応出来る商材がなく、特注にて提案をしていくといった案件がありました。力不足・経験不足といった事もあり、全てが後手後手にまわってしまうような状況となり結果的には受注には至りませんでした。それ以来、常に先を見据えて行動する事を意識し、「このタイミングでこのサンプルが必要になるかもしれない」「きっと違う材質での価格差の情報が必要になってくるのでは」そんな事を考えながらよりよい提案が出来るよう心がけています。
ありきたりかもしれませんが「アットホーム」という言葉がピッタリです。部署全員で計画を目指していくという意識が強いので皆で協力しあっているなと感じています。わからない事は誰に聞いても丁寧に教えてくれますし和気あいあいとしています。
入社後、配送センターで2週間の研修があり実物を確認しながら取り扱い商品を勉強していきます。
その後はOJTがあり、部署内の先輩方と様々なお客様をまわりながら仕事を覚えていきます。
多種多様な商材を扱えるのがバン工業用品の強みであり魅力です。
ひとつでも多くの引出しを持ち、お客様がお困りの際に「まずは彼に相談してみよう！」と思って頂ける営業を目指しています。
自分で勉強して身につけるもの、先輩から教えて頂くもの、またお客様から教えて頂くこともあり、学べるチャンスは至るところにあります。常にアンテナを張って自分の武器を多く身につけたいですね。
商品が多く専門的な業界なので、入社当初は分からない事だらけでした。しかしほとんどの先輩社員が業界未経験で入社をしています。
何も分からなかった新人時代の大変さは経験してきているので、新しく入社した方には皆協力的です。
全員で教え合い・助け合う環境があるので「忙しそうだから聞きづらいな」といった遠慮は無用です。
僕もまだ分からない事が多いのですが微力ながらフォローして応援しますよ！
